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推行移動抄表 高效便捷服務

2023-10-20 16:59來源:閱讀:
       為更好地服務廣大用戶,緊跟科技時代發展步伐,運用科技賦能降本增效,惠民公司近期推出一項全新的手機抄表功能,已在五個鄉鎮供水所試行使用。

       原先鄉鎮抄表都是采用賬本記錄式工作,一支筆、一本賬冊穿梭在鄉間小道上,現場手寫水表讀數,不僅不方便攜帶,而且工作量較大,后期還要逐戶錄入收費系統,有時還會有抄表錄冊失誤現象。

       在手機抄表試行使用后,抄表數據自動同步到收費系統,后臺一鍵生成水費賬單,用戶當場即可繳費,方便快捷;手機抄表還帶有GPS定位系統,能準確清晰地反映抄表員的抄表軌跡,監督估表行為;抄表中對于水量異常戶還可拍照取證上傳,作為用戶用水問題的情況合理解釋。

       開啟手機抄表管理模式,將智能手機抄表業務融入到供水實際工作中,能夠進一步提高抄表人員的業務技能,更好地為用戶提供高效便捷服務。
 

(通訊員:惠民公司 陳雅)

 

 

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