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                      發布者: 趙杰 發布時間: 2013-10-22 09:23:57
                      辦理了工行代扣,從來沒看過催繳欠費的單子,以為代扣成功了,結果昨天給我停水,欠費12個月。我承認我也有失誤的地方,我應該核對一下代扣信息,但是你們的催繳費用的單子呢?做事太不負責任了吧。
                      回復: 我公司委托小區物業管理公司多次在電梯口、樓道口張貼了水費催繳通知,因可能被其他用戶撕去等原因,造成該用戶沒有看到。目前,我公司已與用戶就此事進行了溝通、解決。

                      發布者: 陳國香 發布時間: 2013-09-19 21:12:05
                      由于自來水水壓太小,太陽能有20天右上不了水了,現在更壞了連用的水都沒有,我們天天去丁伙自來水廠,到現在也沒有人來解決問題,請問誰能管這事
                      回復: 丁伙水廠尚未移交給我公司經營管理,對用戶反映的問題,我公司已聯系丁伙水廠進行了處理。經查,是由于丁伙鎮內供水管道有暗漏而引起,丁伙水廠已經組織人員進行了維修,目前,用戶用水已正常。

                      發布者: 劉春進 發布時間: 2013-09-17 21:11:26
                      自來水公司領導你們好,我村以兩天沒有通水了,嚴重影響了我們的生活,希望你們能盡快的解決一下問奇....................
                      回復: 貴用戶,你好!經查,因郭村鎮原永和水廠附近DN200供水管道破裂,造成周邊村莊臨時停水,我公司立即組織人員進行搶修,已于18日下午13時左右恢復供水,在此期間給用戶帶來的不便敬請諒解。

                      發布者: 裴建中 發布時間: 2013-09-04 14:12:30
                      既然貴公司答復嚴格按照揚州市江都區物價局揚江價[2012]73號文件《關于區域供水鄉鎮新裝用水戶管網貼補費及水表規范化改造收費標準的通知》的規定執行,畢竟這關系著民生,請貴公司公示該文件的內容。謝謝!
                      回復: 關于揚江價[2012]73號文件的具體內容,請聯系區物價局或當地供水管理所。

                      發布者: 裴建中 發布時間: 2013-09-01 13:47:10
                      區域供水強換水表,每家每戶250,惠民工程不惠民
                      原已繳費開戶農村鄉鎮鄉村自來水用戶,當初鄉鎮自辦水廠供應自來水時,鎮、村、組和農民用戶也參加了自來水管網建設集資,后各鄉鎮改制拍賣給私人為股份制水廠,現又歸并為江都惠民區域供水投資有限公司,本屬惠民工程,農民吃上了長江水(當然要付費消費的),可喜可賀!
                      眾所周知,自來水系商品(好比電力),居民為商品自來水用戶,居民用水按價計量收費本無可厚非,自來水供應者作為商品供應、經營者,依法應提供計量器具設備,可現在惠民工程不惠民,說什么鄉村所有自來水用戶都必須更換水表,這是上面的突擊任務和政府的規定,每家每戶不得再使用原來的水表,要由公司公司統一更換其提供的水表及其輔助設施,并須繳費250元。試問這等關系到民生的大事,政府有無文件?應由哪級政府發文?發文前是否應該召開聽證會?需要不需要價格行政主管部門審批?有無通過媒體宣傳?難道原來的水表無一例外地不符合規范要求?是不是每一水表都必須更換?所收取的所謂的已經減免后的必須繳納的250元費用又如何構成?不同意更換將有什么樣的后果?
                      回復: 在區域聯網供水后,我公司根據江都區域供水后續規范化管理工作要求,積極推進鄉鎮原有舊管網和用戶計量設施規范化改造工作,不斷提升鄉鎮供水管理質態。
                      關于用戶反映的收費情況,我公司嚴格按照區物價局揚江價[2012]73號文件《關于區域供水鄉鎮新裝用水戶管網貼補費及水表規范化改造收費標準的通知》執行,規范收取改表出戶費用,無越權定價、漲價行為??赡芪夜井數毓┧芾硭趯嵤└谋沓鰬暨^程中所做的相關宣傳、解釋工作還不夠到位,敬請用戶諒解。具體的收費依據和費用構成情況,用戶可咨詢當地供水管理所,聯系電話:86601476。

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